تحویل و ارسال مرسوله

مرسولات الو بازار ، باتوجه به نوع و اندازه آنها از طریق حامل های اداره پست و باربری برای شما عزیزان ارسال خواهد شد، شما میتوانید در شرایط ضروری از طریق حامل تیپاکس، مرسوله خود را زودتر نسبت به دیگر حامل ها دریافت کنید.

1. بعد از ثبت سفارش و تائیده‌ی آن توسط کارشناسان، سفارش شما حداکثر تا 3 روز کاری آینده برای شما ارسال شده و 12 ساعت بعد آن کد رهگیری مرسوله و یا بارنامه برای پیگیری لازمه، در پنل کاربری شما قرار خواهد گرفت.

در نظر داشته باشید که در برخی مواقع، بعضی از شرایط آب و هوایی، بیماری و یا موارد مشابه میتواند باعث افزایش 2 الی 3 روزی زمان ارسال و یا تحویل شود.

2. در صورت عدم پاسخ گویی به ثبت شکایات شما در سامانه حامل انتخابی، با ارتباط با بخش پشتیبانی الوبازار موضوع را در جریان گذاشته تا کارشناسان بخش پشتیبانی پیگیری لازم را انجام دهند.

3.و اگر چه به هنگام تحویل سفارشتان بسته بندی مرسوله دچار تغییر ظاهری شدیدی شده باشد از تحویل آن خود داری نموده و در اسرع وقت با پشتیبانی تماس حاصل فرمائید.

4. برای تحویل مرسوله در درب منزل باید در نظر داشته باشید، به هنگام تحویل مرسوله بعد از اطمینان از صحت و سلامت محصول داخل بسته بندی سریعا هزینه فاکتور برای پیشگیری از اتلاف وقت حامل مرسوله پرداخت شود.

5. هزینه ارسال مرسولات سنگینی مانند لوازم خانگی ( .. ) با باربری بوده که به صورت پس کرایه از خریدار گرفته خواهد شد.